عارضه یابی با EFQM: مدل های تعالی سازمانی یا سرآمدی به عنوان ابزار قوی برای سنجش میزان استقرار سیستم ها در سازمان های مختلف بکار گرفته می شوند. با بکارگیری این مدل ها ، ضمن اینکه یک سازمان می تواند میزان موفقیت خود را در اجرای برنامه های بهبود در مقاطع مختلف زمانی مورد ارزیابی قرار دهد ،می تواند عملکرد خود را باسایر سازمان ها به ویژه با بهترین آنها نیز مقایسه کند. در بین این مدل ها ،مدل EFQM عمومیت واستقبال بیشتری در سطح جهان یافته است در این بخش قصد داریم توضیح مختصری درباره این مدل به شما ارائه دهیم